为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极构建和谐医疗服务氛围，6月3日-4日，经济管理系组织十名志愿者参与了烟台市业达医院的志愿服务活动。
志愿活动开始前，医院工作人员为志愿者们进行了志愿服务岗前培训，详细介绍了医院门诊科室的分布情况，随后带领大家参观医院各个楼层，帮助志愿者们更快地熟悉医院环境和各相关科室业务。
“您好，请问有什么需要帮助的吗？”这是两天来身着蓝色马甲的志愿者们说过最多的话。医院的便民门诊取号处、药房报道处、自助报告打印区、自助缴费区等地都留下了身影。他们或亲切地问候，或热情地帮助，或认真地解答，成为了医院内一道亮丽的风景。
志愿者们认真坚守在各自的岗位上，用热情的态度、文明的语言，积极参与医院导医导诊等各项志愿等服务，通过志愿者对患者的接、陪、送、问、答、帮全程服务，把患者入院、诊疗等各个环节顺利衔接起来，有效缓解了门诊高峰期的就诊压力，提升了患者就医的舒适度，改善了患者的就医体验，深受患者和医务人员的欢迎。